수신 VASP 정보 확인하기
수신 VASP 정보 확인 방법에 따라 선택할 수 있는 UX 옵션에 대해 설명합니다.
트래블룰을 인증하는 데 있어 수신 VASP(Beneficiary VASP) 정보를 정확하게 확인하는 것은 다음과 같은 이유로 매우 중요합니다.
- 수신 VASP 정보가 없으면 트래블룰에 부합하는 데이터라고 볼 수 없습니다.
- 정확하지 않은 상대 VASP에게 자산 이전을 시도하는 경우 사용자 정보가 유출될 위험이 있습니다.
- 수신 VASP 정보가 정확하지 않으면 트래블룰을 통해 입출고가 진행되어야 함에도 불구하고 누락되는 경우가 있을 수 있습니다.
- 수신 VASP 인증에 실패해 출고가 불가능하다는 고객 문의가 증가할 수 있습니다.
이렇듯 트래블룰 인증에 있어 가장 중요한 정보라고도 볼 수 있는 수신 VASP 정보를 얻기 위해 선택할 수 있는 옵션은 사용자에게 직접 물어보거나 코드를 통해 확인하는 방법 두 가지가 있습니다. 선택하는 방법에 따라 진행 흐름이 아래 이미지와 같이 달라집니다.
지금부터는 시나리오 별로 어떻게 달라지는지 살펴보겠습니다.
1. 주소 조회에 실패했을 때 CODE 호출하기
상대 VASP와 지갑 주소를 확인하는 '가상자산 주소 조회' 단계에서 응답이 'invalid'이고, 'reasonType'이 'NOT_FOUND_ADDRESS'라면 '지갑이 이 거래소의 것이 아님'을 의미합니다. 일반적인 경우라면 이 시점에서 자산 이전 프로세스가 종료되겠지만, 코드의 '주소로 VASP 찾기' API를 호출한다면 사용자 경험을 매끄럽게 연결하는 두 가지 옵션을 고려해 볼 수 있습니다.
첫 번째는 CODE의 응답에 따라 사용자에게 이 지갑 주소가 어느 거래소 소속인지를 알려주고 현재의 프로세스를 종료한 뒤, 처음부터 다시 시작하게 하는 것입니다.
두 번째는 CODE가 알려준 대로 VASP 정보를 덮어쓰기 해 자산 이전 프로세스를 계속 진행하는 방법입니다. '자산 이전 허가 요청'을 진행하기 전, CODE가 제공한 정보를 사용자와도 공유하고 한 번 더 확인하는 과정을 추가하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.
2. 사용자가 모를 때 CODE 호출하기
가상자산 출고를 진행하다 보면, 생각보다 많은 사용자들이 수신 거래소를 잘못 선택한다는 사실을 알 수 있습니다. 선택지로 제공되는 거래소 목록이 너무 길어서 일 수도 있고 사용자가 수신 거래소를 모르기 때문일 수도 있습니다.
이때, '기타' 선택지를 제공해서 드롭 다운 목록을 간결하게 만들거나 '잘 모르겠어요' 옵션을 제공할 수 있습니다. 해당 선택지를 선택하는 경우 CODE의 API를 호출하며, 비동기 방식으로 진행되는 특징을 가지고 있으므로 선택지를 출고 프로세스의 앞부분에 배치한다면 보다 매끄러운 UX를 구현하는 데 도움이 될 수 있습니다.
3. 백오피스툴에 연동하기
'주소로 VASP 찾기' API를 회원사의 백오피스 툴에 연동해 활용하는 방법도 생각해 볼 수 있습니다. '이 주소로 송금하고 싶은데, 거래소가 어딘지 모르겠어요' 유형의 고객 문의에 즉각적이고 효율적으로 대응할 수 있는 방법입니다.
4. 주의사항
❗️코드를 통한 지갑 주소 조회는 VASP 소속의 '입금이 가능한 사용자 지갑'만을 검색합니다. 예를 들어 거래소 소유의 콜드 월렛 등은 검색 대상이 아닙니다.
Updated 5 months ago